關(guān)于武漢工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)
稟賦效應(yīng)（Endowment effect）指的是當(dāng)我們?cè)谠u(píng)價(jià)某個(gè)物品或狀況（產(chǎn)業(yè)、位置、權(quán)利、定見、聯(lián)系）價(jià)值的時(shí)分，如果我們具有它，往往會(huì)夸張它的實(shí)踐價(jià)值。稟賦效應(yīng)和“損失討厭”（Loss aversion）的心思有關(guān)。在我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，有十分多稟賦效應(yīng)的比方：比方常見的“7天不滿意包退”效勞，正本一個(gè)產(chǎn)品在你心中要有70分你才會(huì)買，成果由于購(gòu)買門檻低了（“橫豎不喜歡也能夠退”），可能60分你就把那個(gè)東西給買下了。當(dāng)你拿到產(chǎn)品后，使用稟賦效應(yīng)，它在你心中的價(jià)值就上去了，可能就有70分了，這時(shí)分你也不會(huì)選擇退貨了。
參照依賴是，是指多數(shù)人對(duì)得失的判斷往往依據(jù)參照點(diǎn)決定。參照依賴在日常上的使用很常見：比方我們?cè)谫I飲料的時(shí)分，常常有小杯，中杯，大杯三種類型，很多人會(huì)在價(jià)格比對(duì)的影響下，購(gòu)買超越自己需求量的中杯（中杯效應(yīng)）。
錨定效應(yīng)（Anchoring effect），是指當(dāng)人們需要對(duì)某個(gè)事情做評(píng)價(jià)時(shí)，會(huì)將某些特定數(shù)值作為初始參照值，這個(gè)初始值像錨一樣制約著評(píng)價(jià)成果。“錨定效應(yīng)”是一種十分典型的心思誤差。心思賬戶（mental accounting）是指人會(huì)依據(jù)錢的來歷和用處，無意識(shí)的將錢進(jìn)行歸類，并賦予不同的價(jià)值進(jìn)行管理。要說服人們?cè)黾訉?duì)某項(xiàng)花費(fèi)的預(yù)算是很困難的，但要改動(dòng)人們關(guān)于某項(xiàng)花費(fèi)所屬賬戶的知道，卻相對(duì)簡(jiǎn)單。換句話說，如果人們不愿意從某一個(gè)賬戶里支出消費(fèi)，只需要讓他們把這筆花費(fèi)劃歸到另一個(gè)賬戶里，就能夠影響并改動(dòng)他們的消費(fèi)情緒。
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